الخلاصة
- لا نجمع إلا ما تختار أن ترسله إلينا: عبر نموذج التواصل، وصندوق الأسئلة، ودليل GRN.
- نُحصي الزيارات بعدّادٍ بسيطٍ خاصٍّ بالموقع، من غير ملفات تعريف الارتباط ومن غير أيّ خدمةٍ خارجية. ولا نحتفظ إلا بالمجاميع اليومية، ولا نحتفظ أبدًا بما يدلّ على هويّتك.
- لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض الإعلان أو التتبُّع.
- لا نبيع معلوماتك أبدًا، ولا نشاركها لأغراضٍ تسويقية.
- يبقى موضع استماعك وقراءتك محفوظًا في متصفحك الخاص.
- يمكنك أن تطلب منّا في أي وقت الاطّلاع على ما نحتفظ به من معلومات عنك، أو تصحيحه، أو حذفه.
من نحن
grn.site هو الموقع الرسمي لكتاب شبكة السكك الحديدية العالمية من تأليف كيانوش رحماني، صاحب فكرة GRN. ويتولّى فريق GRN إدارة هذا الموقع، وهو المسؤول عن المعلومات المبيَّنة هنا.
يمكنك التواصل معنا عبر صفحة التواصل أو بالبريد الإلكتروني على info@grn.site.
البيانات التي نجمعها
حين تكتب إلينا
يطلب منك نموذج التواصل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورسالتك، ويتيح لك أن تُعرّفنا بنفسك وبموضوع رسالتك. ولا نستخدم هذه البيانات إلا لقراءة رسالتك والردّ عليك والاحتفاظ بسجلٍّ للمراسلة. وتُحفَظ هذه البيانات في قاعدة بيانات الموقع، وتصل إلى صندوق بريدنا الإلكتروني. والأساس القانوني لذلك هو موافقتك التي تمنحها بالتأشير على خانة الموافقة في النموذج، ومصلحتنا المشروعة في الردّ عليك.
حين تطرح سؤالًا
في صفحة «الأسئلة» وفي دليل GRN (زرّ المحادثة في أسفل كل صفحة) يمكنك أن تسأل عن الكتاب وعن هذا الموقع. ولكي نجد في الكتاب إجابةً ونصوغها، يُعالَج نصُّ سؤالك لدى خدمةٍ خارجية لمعالجة اللغة تعمل نيابةً عنا، ولا يجوز لها أن تستخدمه في أي غرضٍ آخر؛ ولا يصل إليها اسمك ولا عنوان بريدك الإلكتروني. وتُحفَظ المحادثات مع الدليل مدةَ ٣٠ يومًا لنتمكّن من تحسين الإجابات، ثم تُحذَف تلقائيًّا. وإذا أرسلتَ سؤالك إلى فريق GRN، احتفظنا بسؤالك وعنوان بريدك الإلكتروني، وباسمك إن ذكرتَه، لكي نتمكّن من الردّ عليك؛ وقد يُترجَم ردُّنا إلى لغتك بواسطة خدمةٍ من النوع نفسه. والأساس القانوني لذلك هو موافقتك، التي تُبديها بتحديد خانة الاختيار في النموذج.
عند زيارتك
كما هو الشأن في كلّ موقع إلكتروني، تُسجِّل خوادمُ مزوّد الاستضافة لدينا تلقائيًّا بعضَ البيانات التقنية الأساسية عند طلب أيّ صفحة: عنوانَ IP الخاصّ بك، ونوعَ المتصفّح، والصفحةَ المطلوبة، ووقتَ الطلب. ولا تُستخدَم هذه السجلّات إلّا لضمان استمرار عمل الموقع وصون أمنه، ويحذفها مزوّد الاستضافة وفق جدول زمني منتظم.
إحصاء الزيارات
لمعرفة الصفحات والفصول التي تُقرأ، يُحصي الموقع الزيارات بنفسه، على خادمنا الخاص، من غير ملفات تعريف الارتباط ومن غير الاستعانة بأي خدمة خارجية. فعند فتح صفحةٍ ما، يرسل إلينا متصفحك عنوان الصفحة، واسم الموقع الذي أحالك إلينا (كمحرّك بحث مثلًا، دون الرابط الكامل أبدًا)، ونوع الجهاز (هاتف أو جهاز لوحي أو حاسوب)، واللغة التي يطلبها متصفحك، والقدر الذي قرأته أو استمعت إليه من الفصل. ولكي يُحتسَب كل شخص مرةً واحدة فقط في اليوم، يحوّل الخادم عنوان IP الخاص بك ونوع متصفحك إلى رمزٍ أحادي الاتجاه بمفتاحٍ يتغيّر كل يوم؛ ويُحذف الرمز والمفتاح في نهاية اليوم، فلا يمكن التعرّف على أحدٍ من يومٍ إلى آخر، ولا سبيل لنا إلى معرفة هويتك. ولا نحتفظ إلا بالمجاميع اليومية. وإذا أرسل متصفحك إشارة «Do Not Track» أو «Global Privacy Control»، فلا يُحتسَب سوى عرض الصفحة. والأساس القانوني لذلك هو مصلحتنا المشروعة في تحسين الموقع والكتاب.
ما لا نجمعه
لا يتضمّن هذا الموقع حتى الآن حساباتِ مستخدمين للزوّار، ولا مدفوعات، ولا أدواتٍ إعلانية، ولا خدماتِ تحليلٍ خارجية.
ملفات تعريف الارتباط وتخزين المتصفح
لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لأغراض الإعلان أو التحليل، كما أن عدّاد الزيارات المذكور أعلاه لا يستخدم شيئًا منها. وقد تُحفظ في متصفحك بعض العناصر الصغيرة ليعمل الموقع على النحو الذي تتوقعه:
| عنصر | الغاية | مدة الحفظ |
|---|---|---|
| اللغة المفضّلة | يتذكّر اللغة التي اخترتها للموقع. | حتى يوم واحد |
grn-listen, grn-speed, grn-auto, grn-ab-prog | تذكُّر الموضع الذي توقّفتَ عنده عن الاستماع، وسرعة التشغيل، ومدى تقدّمك في الكتاب الصوتي. تُحفَظ هذه البيانات في التخزين المحلي لمتصفّحك فحسب، ولا تُرسَل إلينا أبدًا. | حتى تقوم بمسحه |
| grn-v-pos, grn-v-recent, grn-v-later, grn-v-speed, grn-v-vol, grn-v-cc, grn-v-auto, grn-v-theater | تذكُّر الموضع الذي توقفتَ عنده في كل مقطع مرئي، والمقاطع التي حفظتَها لمشاهدتها لاحقًا، وإعدادات المشغّل لديك (السرعة، ومستوى الصوت، والترجمة النصية، والتشغيل التلقائي، والعرض الموسَّع). تُحفَظ في التخزين المحلي لمتصفحك فقط، ولا تُرسَل إلينا أبدًا. | حتى تقوم بمسحه |
| ملفات تعريف الارتباط لتسجيل الدخول | لا يستخدمها إلا القائمون على تحرير الموقع. | الجلسة |
يمكنك حذفها جميعًا في أي وقت من إعدادات متصفحك.
الخدمات الخارجية
- الاستضافة. يستضيف الموقعَ وملفاتِه، بما فيها الكتابُ الصوتي، مزوّدُ الاستضافة Hostinger، الذي يعالج البياناتِ نيابةً عنّا.
- الخطوط. تُحمَّل بعض الخطوط من خدمة Google Fonts، ولكي تُقدِّم Google هذه الخطوط، يصل إليها عنوان IP الخاص بك. يُرجى الاطّلاع على سياسة الخصوصية لدى Google.
- مقاطع الفيديو. بعضُ مقاطع الفيديو مستضافةٌ على YouTube. ولا يُحمِّلها مشغِّلُنا من YouTube (youtube.com) إلا بعد أن تضغط على زرّ التشغيل. ومنذ تلك اللحظة تتلقّى Google عنوانَ IP الخاصَّ بك، وقد تُخزِّن بعضَ العناصر في متصفِّحك لأجل ذلك المقطع؛ وإذا كنتَ قد سجّلتَ الدخول إلى YouTube في هذا المتصفِّح، فبإمكان YouTube أن يتعرّف على حسابك. أمّا مقاطع الفيديو المستضافة على grn.site فتُشغَّل من خادمنا الخاص. راجِع سياسة الخصوصية لدى Google.
- إيصال البريد الإلكتروني. تُوصَل الرسائل الواردة عبر نموذج التواصل إلى صندوق بريدنا من خلال مزوِّد خدمة البريد الإلكتروني الذي نعتمده.
- معالجة اللغة. تتولّى خدماتٌ خارجيةٌ لمعالجة اللغة، تعمل نيابةً عنّا، معالجةَ الأسئلة المطروحة في صفحة الأسئلة أو في دليل GRN، وردودِ الفريق عليها، بغيةَ العثور على الإجابات في الكتاب والترجمة بين اللغات. ولا تتلقّى هذه الخدمات سوى نصِّ السؤال أو الرد.
- الحماية من الرسائل المزعجة. يستخدم نموذجُ التواصل ونماذجُ التعليقات ونموذجُ الدعم الخاص بالدليل خدمةَ Cloudflare Turnstile للتحقق من أن مُرسِلَها شخصٌ حقيقي. ولإجراء هذا التحقق تتلقّى شركة Cloudflare بياناتٍ تقنيةً عن متصفحك وعنوانَ IP الخاص بك. يُرجى الاطّلاع على سياسة الخصوصية لدى Cloudflare.
- الروابط. نُدرج روابط المواقع الأخرى تيسيرًا على الزوار، وتسري سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع بمجرد مغادرتك grn.site.
مدة احتفاظنا بها
نحتفظ برسائل التواصل ما دمنا نحتاج إليها للرد عليك ومتابعة شأنك، على ألّا تتجاوز مدة الاحتفاظ بها سنتين من تاريخ آخر مراسلة بيننا، ما لم تطلب منا حذفها قبل ذلك.
تُحذَف المحادثات مع دليل GRN بعد ٣٠ يومًا. أمّا الأسئلة المُرسَلة إلى فريق GRN فتُحفَظ كما تُحفَظ رسائل التواصل: مدّةً لا تتجاوز سنتين من آخر تواصلٍ بيننا، ما لم تطلب منّا حذفها قبل ذلك.
تُحفَظ الأعداد اليومية للزيارات ما دام الموقع قائمًا، لتتسنّى المقارنة بين السنوات، وهي لا تتضمّن أيّ معلومات شخصية. أمّا الرموز أحادية الاتجاه المستخدمة لاحتساب كلّ زائر مرّةً واحدة في اليوم، فتُحذَف في نهاية كلّ يوم.
المشاركة
التعليقات. عندما تعلّق على صفحةٍ، نحتفظ باسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وتعليقك. ويُعرَض اسمك وتعليقك للعموم بعد أن يراجعهما فريق GRN، أمّا بريدك الإلكتروني فلا يُعرَض أبدًا. وإن شئت، تذكّر متصفّحُك اسمك وبريدك الإلكتروني للمرّة القادمة. ولحماية الموقع من الرسائل المزعجة الآلية، تستخدم نماذج التعليقات خدمة Cloudflare Turnstile. ويمكنك أن تطلب منّا حذف أيّ تعليقٍ لك في أيّ وقتٍ عبر info@grn.site.
لا نبيع معلوماتك ولا نؤجّرها ولا نتاجر بها. وقد تُحال الرسائل إلى كيانوش رحماني، صاحب فكرة GRN، متى كانت موجَّهةً إليه. وفيما عدا الخدمات المذكورة أعلاه، لا نشارك المعلومات إلا إذا اقتضى القانون ذلك.
حقوقك
أينما كان مقامك، يمكنك أن تطلب منّا:
- إطلاعك على المعلومات التي نحتفظ بها عنك، وتزويدك بنسخة منها؛
- تصحيح كلِّ ما هو خاطئ؛
- حذف معلوماتك؛
- التوقّف عن استخدامها، أو سحب الموافقة التي منحتَها.
سنردّ عليك في غضون شهرٍ واحد. وإن لم تكن راضيًا، فبإمكانك أيضًا تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات في بلدك.
الأطفال
يتوجّه هذا الموقع إلى عامّة الجمهور، ولا نجمع عن قصدٍ أيّ معلوماتٍ من الأطفال الذين تقلّ أعمارهم عن ١٦ عامًا. وإذا كنت تعتقد أنّ طفلًا قد أرسل إلينا بياناته، فنرجو إعلامنا بذلك، وسنتولّى حذفها.
الأمن
يستخدم الموقع اتصالًا مشفّرًا (HTTPS)، ولا يطّلع على رسائل التواصل إلا عددٌ قليل من أعضاء فريق GRN. وليس ثمّة نظامٌ آمنٌ أمانًا تامًّا، غير أنّنا نبذل عنايةً معقولة لحماية ما ترسله إلينا.
التعديلات على هذه السياسة
إذا أضفنا ميزاتٍ جديدة، كحسابات القرّاء أو النشرة الإخبارية، فسنحدّث هذه الصفحة أولًا ونغيّر التاريخ المذكور في أعلاها.